みらい学舎アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が提供する学習支援サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、申込手続の完了、または当社サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当社サービスを利用する場合、当該未成年者の親権者その他の法定代理人が本規約に同意し、かつ利用に必要な監督責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供するサービスは、以下の各号に定める学習支援および関連サービスを含みます。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け大学受験対策講座
• 英語・数学の重点強化レッスン
• 学習計画作成と進捗管理
• 保護者向け学習相談

当社は、教育上の助言、学習計画の作成、進捗確認、学習方法の指導等を行いますが、特定の成績向上、志望校合格、試験結果その他の成果を保証するものではありません。

サービス内容、実施方法、実施時間、担当講師、教材、料金その他の条件は、当社が別途定める案内、申込書、料金表、個別契約、または当社ウェブサイト等により定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 当社の指示、教室内ルール、講師の指導および安全管理上の注意事項に従うこと。
• 他の利用者、講師、当社従業員、施設設備に対し、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、誹謗中傷、差別的言動を行わないこと。
• 当社施設、教材、備品、機器等を善良な管理者の注意をもって使用すること。
• 宿題、課題、学習計画等について、可能な範囲で誠実に取り組むこと。
• 利用者の健康状態、アレルギー、特別な配慮事項、通学・送迎に関する注意事項等、当社が必要と判断する情報を事前に申告すること。

利用者が前項に違反し、または当社の運営に支障を生じさせた場合、当社は、注意、利用制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

4. 支払条件および料金

サービス利用料金、入会金、教材費、管理費、オプション費用その他の費用は、当社が別途定める料金表または個別契約に従うものとします。

• 利用料金は、原則として当社が指定する方法により、当社が指定する期日までに支払うものとします。
• 支払済みの料金は、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しないものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 利用者が支払を遅滞した場合、当社はサービス提供を停止し、または契約を解除することができます。

料金改定を行う場合、当社は合理的な方法により事前に通知するものとし、改定後の料金は、当社が別途定める適用開始日以降の利用に適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込後のキャンセル、日程変更、欠席、退会および返金については、以下のとおりとします。

• 利用者が授業、面談、相談等をキャンセルする場合、当社が別途定める期限までに連絡するものとします。
• 無断欠席、当日キャンセル、遅刻による受講時間の短縮については、原則として返金または振替を行わない場合があります。
• 月謝制、回数制、講座制、季節講習等の返金条件は、各申込時の案内または個別契約に従うものとします。
• 法令上返金が必要となる場合を除き、既に提供済みの役務に対応する料金は返金しません。

当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの上限が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、以下の事由に起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の申告内容の不備、虚偽、誤記または記載漏れ
• 利用者の学習態度、出席状況、家庭学習状況、健康状態等に起因する結果
• 天災地変、交通機関の乱れ、停電、通信障害、感染症の流行その他不可抗力
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、システム障害等で当社に故意または重過失がない場合

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、テスト、映像、音声、画像、文書、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提出した学習記録、アンケート、感想、改善提案等について、利用者は、当社がサービス運営、品質向上、広報のために必要な範囲で利用できる非独占的権利を無償で許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理および連絡
• 学習計画の作成、進捗管理、指導内容の最適化
• 料金請求、決済処理、返金対応
• 保護者への連絡、面談、学習相談
• サービス改善、品質向上、安全管理
• 法令に基づく対応および紛争解決

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、通信環境や端末設定等に起因する情報流出について、当社に故意または重過失がない限り責任を負いません。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の拡大、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社がサービスを提供できない場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は、可能な範囲で振替、オンライン対応、日程変更その他の代替措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容、効力発生日および変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲示、書面交付、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、別段の定めがない限り、効力発生日から適用されるものとします。利用者が効力発生日以降に当社サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

本規約または当社サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学舎アカデミー
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 みらい学舎アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6380-2749

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上